Hoe maak je het uit met je kapper (Image credit: Rex Features (Shutterstock))
Je hebt het breekpunt bereikt. Je kapper heeft voor de laatste keer te veel haar afgehakt en nu moet je een manier vinden om het voorzichtig uit te maken. Het is niet dat je ze niet leuk vindt om te zien - je bent wanhopig om te horen hoe hun nieuwe, glanzende keuken langskomt - maar hun snip-gelukkige manieren hebben je een grillige mul te veel opgeleverd.
Nu is het om een aantal redenen moeilijk om uit elkaar te gaan (met je kapper). Misschien zijn ze de neef van de beste vriend van de zus van je buurman die bij dezelfde Waitrose als jij winkelt. Misschien zijn ze geneigd te sms'en of te bellen om te vragen wanneer je je volgende afspraak wilt maken. Hoe dan ook, je bouwt een band op terwijl je geheimen verklapt in de kappersstoel, en ze vertelt dat je niet houdt van de manier waarop ze knippen, de highlights die je de afgelopen 10 jaar hebt gehad of dat je iemand hebt gevonden die goedkoper kan een behoorlijk uitdagende taak zijn.
1. Geef ze nog een laatste kans Voordat u alle banden doorknipt, moet u direct zijn over wat u van uw kapsel wilt. Door uw kapper te vertellen dat u vond dat uw laatste highlights te goudkleurig waren of dat uw laagjes te kort waren geknipt, geeft u hem/haar de kans om de situatie te verhelpen voordat u de stropdassen doorknipt.
2. Bedank ze voor hun service Het is onredelijk voor een kapper om te verwachten dat je je haar voor altijd trimt, dus je moet je nooit rot voelen als je overstapt naar iemand die je behoeften begrijpt. Houd het vriendelijk - u of uw haar kan tenslotte van gedachten veranderen - door hen persoonlijk of via een sms of e-mail te bedanken voor hun service.
Onthoud dat een beknopt, vriendelijk bericht een volkomen acceptabele manier is om je kapper te vertellen dat je het gevoel hebt dat je niet meer op dezelfde lijn zit, maar dat je dankbaar bent voor hun service. Laat onnodige opmerkingen en kritiek achterwege, houd het bij een paar zinnen en voel je vrij om ze te complimenteren met alles wat ze goed hebben gedaan.
3. Lieg niet Hoe verleidelijk het ook is om de schuld ergens anders te leggen, je kapper zal waarschijnlijk weten dat je liegt. Of je nu ergens anders zoekt vanwege planningsconflicten, slechte kapsels of hoge prijzen, vertel ze de waarheid.
Oh, en gebruik nooit het excuus 'ik ga weg'. Raad eens wie je over een paar maanden bij de tandarts tegenkomt?
4. Zeg niets Je hebt het volste recht om verder te gaan zonder je kapper uitleg te geven. Klanten verliezen hoort erbij, dus als je niets wilt zeggen... doe het dan niet.