Moeders zijn ‘geschokt’ en ‘erg overstuur’ achtergelaten nadat de populaire retailer Mothercare dringend een aantal kribben had teruggeroepen waarvan ze vreesden dat ze uit elkaar zouden vallen en letsel zouden kunnen veroorzaken.
wat is ciabattabrood
Het babymerk plaatste een verklaring op hun Facebook-pagina en waarschuwde ouders voor ‘een klein aantal’ van hun Hyde Cribs na berichten dat de basis van het bed los kon komen van het frame.
Dit betekent dat het product, dat £ 54 kost en online werd verkocht, evenals in Mothercare-winkels en andere winkels, een veiligheidsrisico voor kinderen kan inhouden.
‘Mothercare herinnert zich zijn Hyde Crib. Dit komt door het risico op letsel door een veiligheidsprobleem waarbij de basis loskomt van het frame, staat in de verklaring.
‘Het heeft effect op een klein aantal verkochte kribben, met batchdatums van januari 2017 tot november 2017. Alle eerdere batchdatums worden niet beïnvloed. De batendatum staat op de wiegbasis. De wieg wordt verkocht in Mothercare-winkels, de Mothercare-website en verschillende andere winkels. '
Uitleggend om te weten of de wieg die je hebt defect is, ging de verklaring verder: ‘Als de onderste rail, met blokken waarop je op de basis zit, korter is dan de bovenste rail, dan heeft je wieg geen last. Als de onderste rail, met blokken waarop je op de basis zit, langer is dan de bovenste rail, is je wieg onveilig en moet je hem terugbrengen naar de winkel. '
Het bedrijf voegde eraan toe: ‘Als uw wieg is aangetast, stop dan onmiddellijk met het gebruik en breng uw product terug naar een Mothercare-winkel waar een volledige terugbetaling wordt gegeven. Neem voor vragen contact op met Mothercare via telefoon: 0344 875 5122 of e-mail. '
Ouders die de wieg al hadden gekocht, wankelden na de openbaring, waarbij velen de winkel riepen omdat ze hun kinderen nergens konden laten slapen.
'Ik ben absoluut geschokt en van streek door de stress die dit heeft veroorzaakt dat mijn dochter vannacht nergens slaapt,' merkte een moeder op.
Een ander zei: ‘Ik ben niet erg blij met de service die ik heb gekregen met betrekking tot dit probleem. Ik heb twee van deze kribben die beide uit de dodgy batch zijn. Ik belde de winkel en alles wat ze me konden bieden was een terugbetaling van beide items. Mijn 12-jarige baby heeft nu geen slaapplaats meer.
‘Ik vroeg of er een gelijkaardig item was dat dit kon vervangen en ik kreeg te horen dat dat niet zo is, maar je kunt £ 25 extra betalen voor een wieg die vergelijkbaar is. Waarom zou ik £ 50 extra moeten betalen voor twee wiegjes als dit geen fout van mezelf is. Ik ben absoluut walgelijk en erg overstuur door de stress die dit heeft veroorzaakt. '
Mothercare stond erop dat de terugroepactie ‘is gedaan om de veiligheid en het welzijn van onze klanten te waarborgen en we verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak.’