Klanten van Marks en Spencer zijn woedend achtergelaten nadat ze ontdekten dat het winkelcafé van de supermarkten niet langer gratis koekjes uitdeelt als je een warm drankje bestelt.
Hordes fans van de high street shop gingen op sociale media klagen dat ze niet langer een gratis haverkoekje met hun thee of koffie ontvingen.
glitter cake knalt
De zoete traktatie die M&S in zijn eetzalen verkoopt in verpakkingen van ongeveer 22 voor £ 1, kwam vroeger gratis met warme dranken die in de coffeeshops van de winkel waren besteld.
Toen hij zich realiseerde dat ze geen koekjes meer hadden achtergelaten, schreef een teleurgestelde Tweeter: 'Hallo M&S ... ik ben boos dat mijn koffie in je café niet meer vergezeld gaat van je heerlijke kleine zandkoekjes ... #devasted #why. '
En een ander schreef: ‘M&S gaf je altijd een gratis koekje met een thee. Maar de laatste tijd is mijn schotel kaal. '
Terwijl een derde paniekliefhebber aanbrak: '@marksandspencer Ik ben zojuist in mijn plaatselijke M&S Cafe op de hoogte gebracht dat je de gratis koekjes weghaalt.'
Gelukkig blijkt dat je nog steeds een van de biccies in handen kunt krijgen als je cuppa gewoon niet hetzelfde is zonder een.
Via sociale media om commentaar te geven op de biscuitpoort, kondigde M&S aan dat klanten nu gewoon om een specifieke vraag moeten vragen, penning: ‘We hebben deze (koekjes) nog niet volledig verwijderd. We zijn gestopt met het verstrekken van elke warme drank, maar als je vraagt tijdens het bestellen, krijg je er een :). '
- M&S (@marksandspencer) 20 juni 2019
hoe je appel en rabarber crumble maakt
Nadat klanten om een verklaring achter de nieuwe regel hadden gevraagd, verduidelijkte het klantenserviceteam van de winkel dat deze is ingesteld om het aantal koekjes dat op de borden van cafébezoeker achterblijft en aan het einde van de bak wordt gegooid, te verminderen de dag.
Ze zeiden: 'Hallo, de reden voor dit beleid is dat klanten het koekje vaak niet willen en weggooien, maar we geven ze graag aan klanten die ons vertellen dat ze ervan genieten met hun drankjes.'